Verzendbeleid

Levertijd

Wij doen ons best om jouw bestelling zo snel mogelijk te verwerken en te leveren.

  • Bestellingen worden doorgaans verwerkt binnen 1–2 werkdagen
  • De gemiddelde levertijd bedraagt 2–5 werkdagen
  • Je ontvangt een trackingnummer zodra je bestelling is verzonden

Voorraad en levertijd

De vermelde levertijden gelden voor producten die op voorraad zijn.

  • De actuele voorraad wordt altijd weergegeven op de productpagina
  • Is een product niet op voorraad, dan kan de levertijd langer zijn
  • In dat geval nemen wij contact met je op om de verwachte levertijd af te stemmen

Verzendkosten

  • Verzending binnen Nederland: gratis
  • Eventuele verzendkosten naar andere landen worden tijdens het afrekenen weergegeven

Verpakking en verzending

Onze spiegels en glasproducten worden met uiterste zorg verpakt om schade tijdens transport te voorkomen.

  • Stevige en beschermende verpakking
  • Extra bescherming voor breekbare onderdelen
  • Verzending via betrouwbare transportpartners

Belangrijk bij ontvangst

Omdat onze producten van glas zijn en breekbaar kunnen zijn, adviseren wij om je bestelling direct bij ontvangst te controleren.

Controleer:

  • Of het product onbeschadigd is
  • Of de verpakking intact is

Schade bij levering

Is je bestelling beschadigd aangekomen?

Neem dan binnen 24 uur na ontvangst contact met ons op via:
[e-mailadres invullen]

Vermeld hierbij:

  • Je ordernummer
  • Duidelijke foto’s van het product
  • Foto’s van de verpakking

Meldingen die later worden gedaan, kunnen mogelijk niet in behandeling worden genomen.

Niet thuis bij levering

Indien je niet aanwezig bent bij levering:

  • kan het pakket bij buren worden afgeleverd
  • kan een nieuwe bezorgpoging worden gedaan
  • of wordt het pakket naar een afhaalpunt gebracht

Verantwoordelijkheid

Na levering gaat het risico over op de klant.

Zorg er daarom voor dat:

  • het juiste adres wordt ingevuld
  • iemand aanwezig is om het pakket in ontvangst te nemen

Vertraging

Hoewel wij streven naar snelle levering, kunnen vertragingen voorkomen door:

  • drukte bij vervoerders
  • externe omstandigheden
  • feestdagen

Budgetglas is niet aansprakelijk voor vertragingen buiten onze controle.

Contact

Heb je vragen over je bestelling of levering?

Neem contact op via:
Budgetglas